Support Engineer-Brasil

IT Service Desk Agent • Atención de llamadas/solicitudes de soporte de cliente • Soporte a usuario final en cuanto a computadoras, sistema operativo y aplicaciones, conexión a red, impresoras y periféricos • Gestión y documentación de tickets en sistema • Interacción/canalización con vendors y otros niveles de soporte • Consulta y actualización de información documentada