Salesforce Marketing Cloud | MakeITSimple

Sobre a MakeITSimple

Na Make It Simple, acreditamos que tecnologia deve simplificar processos, potencializar resultados e transformar a forma como empresas se relacionam com seus clientes. Atuamos com soluções que conectam estratégia, operação e experiência do cliente, sempre com foco em geração de valor real.

Estamos em busca de um(a) Marketing Cloud com perfil hunter, foco em prospecção ativa e forte capacidade consultiva para conduzir oportunidades do início ao fechamento.

Principais Responsabilidades

• Gestão de Campanhas Multicanal

  • Criar, configurar e executar campanhas de marketing automatizadas por e-mail, SMS, push notifications, mídias sociais e outros canais digitais.
  • Segmentar audiências com base em dados comportamentais, demográficos ou transacionais.

• Automação de Jornadas do Cliente

  • Projetar e implementar jornadas de cliente usando o Journey Builder, definindo gatilhos baseados em ações dos usuários (ex.: abandono de carrinho, inscrição em newsletter).
  • Garantir uma experiência personalizada e eficiente em todas as etapas do funil.

• Gestão de Dados e Segmentação

  • Trabalhar com Data Extensions e Audience Builder para organizar e segmentar dados de contatos.
  • Garantir qualidade e conformidade dos dados

• Análise e Otimização

  • Monitorar métricas de desempenho (taxa de abertura, conversão, ROI) usando ferramentas como Email Studio e Analytics Builder.

• Realizar teste A/B para otimizar conteúdo, horários de envio e segmentação.

• Gerar relatórios personalizados aos stakeholders.

• Integração com Outros Sistemas

  • Conectar o Marketing Cloud a outras plataformas Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud) ou sistemas externos via APIs.
  • Configurar sincronização de dados e automações cruzadas (ex.: sincronizar leads do Marketing Cloud com o CRM).

• Colaboração com Equipes Multidisciplinares

  • Trabalhar com times de marketing, vendas e TI para alinhar estratégias e garantir a execução técnica das campanhas.
  • Treinar usuários internos nas funcionalidades do Marketing Cloud.

• Atualização Contínua

  • Acompanhar as atualizações da plataforma (novos recursos, como Einstein AI para predições) e obter certificações (ex.: SFMC Email Specialist, SFMC Consultant).
  • Participar de comunidades (Trailblazer Community) e eventos do ecossistema Salesforce.

• Resolução de Problemas

• Identificar e corrigir falhas em campanhas (ex.: entrega de e-mails, problemas de renderização).

• Otimizar a infraestrutura do Marketing Cloud para melhor desempenho.

Principais Atribuições e Habilidades:

• Linguagens Técnicas: Proficiência em AMPscript (para personalização dinâmica), SQL (para manipulação de dados em Data Extensions) e SSJS (Server-Side JavaScript).

• Ferramentas SFMC: Experiência profunda em Journey Builder, Email Studio, Automation Studio e Contact Builder (modelagem de dados).

• Integrações: Conexão do Marketing Cloud com Sales/Service Cloud (Marketing Cloud Connect) e sistemas externos via APIs.

• Automação: Criação de consultas SQL complexas e automações para segmentação e envio.

O que oferecemos

• Remuneração fixa + variável atrativa.

• Plano de desenvolvimento profissional.

• Ambiente dinâmico e colaborativo.

• Oportunidade real de crescimento.

• Flexibilidade e autonomia.