Revenue Ops Specialist | Sales Ops

DESCRIÇÃO DA EMPRESA

Quer trabalhar na maior plataforma de saúde do MUNDO?

Somos a Doctoralia, empresa do grupo Docplanner, e estamos presentes em 13 países, sendo responsáveis por atender mais de 55 milhões de pacientes e processar mais de 17 milhões de agendamentos de consultas por mês! Atualmente, temos mais de 2 milhões de profissionais da saúde em nossa base, somando aproximadamente 14 milhões de avaliações de pacientes até hoje.

Nossa missão é “Ajudar as pessoas a viverem vidas mais longas e saudáveis”.

Através de uma diversificada gama de serviços, conseguimos atender a diferentes públicos: marketplace, que permite que pacientes agendem e avaliem consultas e médicos a qualquer hora do dia ou da noite; e sistema SaaS (Software as a Service) voltado para otimização da gestão do consultório, fluxo de pacientes e realização de consultas online. Tudo isso através de plataforma na internet ou aplicativo para iOS ou Android.

🚀 O QUE VOCÊ FARÁ NESTA FUNÇÃO:

• Atuar diretamente na operação e evolução dos processos de Marketing e Vendas dentro do HubSpot, garantindo escalabilidade, governança e eficiência operacional ao longo de toda a jornada de geração de receita;

• Estruturar, manter e otimizar workflows, automações, pipelines, propriedades, listas, regras de roteamento e fluxos operacionais relacionados à geração e qualificação de leads;

• Garantir que os processos de passagem de leads entre Marketing e Sales funcionem de forma consistente, eficiente e escalável, desde a entrada na base até a criação de oportunidades no CRM;

• Atuar na gestão e governança do CRM, assegurando qualidade de dados, padronização de processos, documentação operacional e aderência das áreas às definições estabelecidas;

• Apoiar iniciativas relacionadas à geração de demanda e eficiência de funil, contribuindo com melhorias operacionais e otimizações contínuas nos fluxos de aquisição

• Construir análises e relatórios para mensurar a execução dos processos de Marketing e Vendas, acompanhando indicadores como conversão por etapa, velocidade de pipeline, tempo de resposta, volume, produtividade e eficiência operacional;

• Identificar gargalos e oportunidades de melhoria de forma proativa, propondo ajustes em processos, automações e governança;

• Apoiar stakeholders com análises orientadas por dados e insights acionáveis para tomada de decisão;

• Trabalhar em parceria com times globais em um ambiente dinâmico, colaborativo e orientado à performance.

QUALIFICAÇÕES

💪 O que faz de você um(a) candidato(a) ideal:

• Experiência prévia em Sales Operations, Marketing Operations ou Revenue Operations;

• Vivência relevante em empresas SaaS ou ambientes de crescimento acelerado;

• Capacidade analítica para interpretar indicadores de funil, pipeline e performance comercial para ir além das métricas básicas de conversão;

• Experiência identificando problemas operacionais e propondo melhorias de forma proativa;

• Conhecimento sólido em HubSpot; experiência com Salesforce será considerada um diferencial;

• Conhecimento em métricas de funil, pipeline, conversão e produtividade comercial;

• Experiência com construção de dashboards, análises e reports executivos;

• Inglês avançado para interação frequente com times globais;

• Python será considerado um diferencial;

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Modelo de trabalho:

• Híbrido para Curitiba/PR e Rio de Janeiro/RJ (2 dias presenciais por semana).

• Para demais regiões do país, 100% remoto.

• Tipo de contrato: CLT

Nossos benefícios :

• Jornada de trabalho é de segunda à sexta, das 9h às 18h;

• Banco de horas como folga, posteriormente;

• Auxílio Home Office;

• Vale Refeição/Alimentação em cartão flexível Ifood;

• Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida em Grupo;

• Creche Auxílio;

• StarBem, para saúde mental e bem-estar;

• App iFeel, para apoio emocional;

• Wellhub para você e mais 3 dependentes!

• Plano Pet estendendo o cuidado, também, para o seu animalzinho;

• Day Off de Aniversário e aniversário de empresa, para que comemore do jeito que preferir;

• Clube de Parcerias, com condomínios e descontos com instituições de ensino, como faculdades e idiomas;

• Licenças diferenciadas: em caso de falecimento de pessoas amadas, oferecemos 10 dias; caso seu Pet venha a óbito, tem 2 dias. Casou? 7 dias de descanso! O bebê chegou? Oferecemos 30 dias para o papai e 6 meses para a mamãe;

• O Programa de Indicação oferece até R$600 por indicação que permaneça conosco por mais de 6 meses.

Promovemos e valorizamos a igualdade de oportunidades em nosso processo de recrutamento e seleção, bem como em nosso dia a dia de trabalho. Ao se candidatar a nossas vagas, você receberá tratamento igualitário, independentemente de idade, deficiência, mudança de gênero, estado civil ou união estável, gravidez ou condição parental, raça, cor, nacionalidade, origem étnica ou nacional, religião ou crença, sexo, orientação sexual ou qualquer outra dimensão da diferença humana. Caso precise de apoio adicional durante o processo seletivo, pedimos que nos informe. Por trás dessas palavras que você está lendo, existe uma pessoa (olá!) que já ajudou um(a) candidato(a) adaptando as entrevistas, e agora temos a sorte de tê-la conosco. Portanto, mesmo que você nunca tenha solicitado isso antes, que isso sirva de sinal de que agora você pode fazê-lo. Só podemos ser verdadeiramente iguais se nos adaptarmos uns aos outros.