Locaweb | Administrador de Sistemas I Remoto

A Octadesk é a maior e melhor plataforma de atendimento com IA, resolvendo a jornada do cliente desde o marketing até pós vendas. Nossa missão é fazer com que as empresas atendam,

como as pessoas querem ser atendidas.Se

você é apaixonado por tecnologia, inovação e gosta de desafiar o status quo, a Octadesk é o lugar certo para você.

Responsabilidades e atribuições

Como será seu dia a dia:Atendimento ao primeiro nível dos incidentes;Resposta e atendimento de solicitações de clientes e equipes internas;Abertura de PRBs para os times responsáveis;Execução de mudanças planejadas para manter a estabilidade dos sistemas;Monitoração de eventos para antecipar possíveis incidentes no ambiente;Realização de melhorias nas documentações do time;Suporte aos times de atendimento.

Requisitos e qualificaçõesE para tirar de letra, você precisará:Experiência com tecnologias de servidor

como Apache, Varnish, Nginx, e PHP-FPM;Conhecimento em servidores web Windows (IIS);Familiaridade com bancos de dados MySQL e PostgreSQL;Experiência com ferramentas de backup;Conhecimentos em virtualização;Habilidade em práticas de balanceamento de carga e ferramentas de monitoramento

como Zabbix e Grafana;Habilidades analíticas para apoio na identificação de incidentes recorrentes e causa raiz de problemas;Conhecimentos de Inteligência Artificial - GeminiConhecimentos de ITIL.Ter disponibilidade para trabalhar 24/7, atuando em finais de semana e noite/madrugada;E se tiver isso também, melhor ainda:Habilidade para colaboração entre equipes internas;Conhecimento em cluster K8SConhecimento em GCPCapacidade para engajar diferentes níveis hierárquicos e perfis profissionais da empresa, estabelecendo alianças estratégicas por meio da sua própria influência;Graduação Superior Completa em áreas correlatas.

Informações adicionais

Benefícios oferecidos pela Octadesk 🍽️ Vale Refeição em benefício flexível;🚍Auxílio Locomoção;🍼Auxílio Creche;🏋️‍♀️Well Hub;📝Pipo Saúde - Suporte no agendamento de consultas, reembolsos e muito mais;📝Alphafitness - Parceria voltada ao cuidado da mente e corpo;🩺Assistência Médica (Plano Nacional 100% coberto pela empresa);🦷Assistência Odontológica (Plano Nacional 100% coberto pela empresa);📚Parcerias Educacionais;🎂Dayoff de Aniversário;🏖️Férias & Co;💛Seguro de Vida.Importante ressaltar: Essa e todas as vagas abertas da companhia LWSA são elegíveis para todas as pessoas, independente de gênero, etnia, orientação sexual, acessibilidade e/ou condição social.Ressaltamos que nossas vagas estão abertas para todas as pessoas com deficiência (PcDs).