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Ing Soporte en Sitio (Backup)

Ing Soporte en Sitio (Backup)

icorp

MexicoFULL_TIMEPosted 6 day(s) ago$0-$0 / yr

About icorp

¡Te invitamos a usar nuestro TalentBot ! Un chat en vivo que está disponible 24/7 los 365 días del año para dar atención a nuestros candidatos. Podrás iniciar tu proceso de reclutamiento de forma personalizada y autónoma. Para poder acceder a él, manda un mensaje de WhatsApp al +52 442 192 8102.

Conoce nuestras vacantes especializadas en TI, a nivel nacional, para cubrir puestos en empresas grandes y multinacionales.

¡Buscamos personas talentosas como tú!

Somos una empresa especializada con más de 30 años de experiencia en servicios y soluciones de TI.
Proveemos servicios y soluciones para grandes empresas en México y el mundo. Tenemos presencia en 128 ciudades de la República Mexicana y 43 países. Brindamos atención en idiomas español, inglés, portugués, alemán e italiano a nuestros clientes.

¿Hablas alguno de estos idiomas? Seguramente tendremos oportunidades laborales atractivas para ti. ¡Sigue leyendo! Nuestras vacantes cubren puestos especializados de TI, atención de usuarios, coordinación de equipos, administración e implementación de proyectos y algunas administrativas.

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About this Role.

¡Únete al equipo icorp como Ingeniero de Soporte en Sitio como Backup!

En icorp, conectamos el talento con la tecnología. Somos una empresa líder en servicios de TI enfocada en habilitar la competitividad de nuestros clientes. Si eres un profesional orientado a resultados y buscas estabilidad en un entorno industrial de alto nivel, ¡esta es tu oportunidad!

Ubicación: San José Iturbide, Guanajuato (100% Presencial en Planta).

Horarios : Disponibilidad absoluta pararolar 3 turnos

06:00 am-2:00 pm
2:00 pm 9::00pm
9::00 pm- 06:00 am

Nota: (se trabajan 6 días se descansan 2)

Requirements

Titulado en Ing. en Sistemas, Comunicaciones, Redes o carrera afín.
Experiencia: Al menos 2 años en soporte técnico de TIC.
No tener inconvenientes por el traslado
Disponibilidad inmediata
Inglés básico.
Enfoque total al cliente,
Trabajo bajo presión
Capacidad de resolución de conflictos.

Principales actividades a realizar:

Soporte Técnico: Atender incidentes y requerimientos de Hardware y Software de forma presencial y remota como backup para diferentes clientes.
Mantenimiento: Ejecutar el plan preventivo para laptops, impresoras, scanners y sistemas de audio.
Gestión de Redes: Asegurar la operatividad del cableado estructurado y accesos a la infraestructura de red.
Proveedores: Coordinar actividades de mantenimiento externo y gestión de garantías.
Documentación: Registrar cada actividad en la herramienta de tickets, asegurando el cumplimiento de los SLAs.

Conocimientos Técnicos: