Ing. de Soporte Técnico en Sitio
icorp
About icorp
¡Te invitamos a usar nuestro TalentBot ! Un chat en vivo que está disponible 24/7 los 365 días del año para dar atención a nuestros candidatos. Podrás iniciar tu proceso de reclutamiento de forma personalizada y autónoma. Para poder acceder a él, manda un mensaje de WhatsApp al +52 442 192 8102.
Conoce nuestras vacantes especializadas en TI, a nivel nacional, para cubrir puestos en empresas grandes y multinacionales.
¡Buscamos personas talentosas como tú!
Somos una empresa especializada con más de 30 años de experiencia en servicios y soluciones de TI.
Proveemos servicios y soluciones para grandes empresas en México y el mundo. Tenemos presencia en 128 ciudades de la República Mexicana y 43 países. Brindamos atención en idiomas español, inglés, portugués, alemán e italiano a nuestros clientes.
¿Hablas alguno de estos idiomas? Seguramente tendremos oportunidades laborales atractivas para ti. ¡Sigue leyendo! Nuestras vacantes cubren puestos especializados de TI, atención de usuarios, coordinación de equipos, administración e implementación de proyectos y algunas administrativas.
¡Conoce un poco más de nuestra oferta actual! y....
¡Ábrele la puerta a nueva aventura laboral en icorp!
¡Nos gustaría que te unieras a nuestro equipo!
About this Role.
¿Tienes experiencia brindando soporte en sitio y de manera remota a usuarios y cuentas con un nivel de inglés intermedio? icorp te está buscando.
Serás el encargado de asegurar la atención y resolución de incidencias de 1er y 2o nivel, dando servicio a niveles gerenciales y directivos, brindando un servicio alineado a las mejores prácticas de ITIL.
zona de trabajo: Ciudad Industrial, Tijuana, Baja California C.P 22444
Horario: Lunes a viernes 8:00 am a 6:00 pm
Requirements
- Lic / Ing / TSU en Sistemas de tecnologías de la información o afín pasantes o titulados, no truncos
- Experiencia por lo menos de 2 años en Soporte de TI
- Inglés B1-B2
- No tener problemas por el traslado a la planta.
- Disponibilidad inmediata
Experiencia en:
- Soporte Técnico a usuarios en sitio y de manera remota para la atención de incidentes y solicitudes.
- uso de herramienta de tickets
- Uso de active directory
- Mantenimiento programado de Equipos
- Microsoft Office 365
- Gestión de inventario de equipo de TI
- Creación de VPN´s
- Uso del Sistema Operativo Windows versión 10 o mayor
- Tiempo de resolución de Incidentes y Requerimientos de acuerdo a SLA's
- Cableado estructurado
- Coordinar las actividades de mantenimiento de hardware a través de proveedores externos.
- MacOs
Benefits
Somos una empresa global, fundada en 1986 y dedicada a proveer servicios de Tecnologías de la Información (TI) para grandes organizaciones gracias a nuestros más de 400 talentos calificados, quienes operan en más de 20 ciudades.
¡Y queremos que formes parte de la experiencia icorp!
Ofrecemos:
- Sueldo base
- Prestaciones de ley
- Ayuda para gasolina
- Bono trimestral