Executivo de Contas Sr

Este é o ponto de entrada em um dos motores comerciais mais dinâmicos do travel tech na América Latina. É um papel de IC com ownership real sobre uma carteira de hotéis, dentro de uma das verticais que mais crescem na Decolar. O papel tem uma régua clara: ser trusted advisor dos hotéis da sua carteira. Isso significa que o parceiro te procura antes de tomar uma decisão comercial, confia na sua leitura de mercado e te enxerga como parte da estratégia de crescimento do próprio negócio. Não é um vendedor que aparece pra renegociar tarifa. É alguém que conhece o hotel, conhece o destino e conhece a Decolar bem o suficiente para conectar os três. Você vai ler dado, visitar parceiro, negociar, fechar campanha, entender por que uma conta está subindo e outra caindo, e levar isso pro time pensar junto. Como Você Gera Impacto

• Trusted advisor da carteira inicial. Construir relação de confiança com os hotéis sob sua responsabilidade: entender o negócio do parceiro, os objetivos da temporada, os desafios operacionais, e posicionar a Decolar como parte da solução.

• Ownership do portfólio. Gerenciar disponibilidade, competitividade tarifária, conversão e saúde do relacionamento nas contas da sua carteira, independente do porte do hotel.

• Negociação comercial contínua. Conduzir negociações de tarifa, inventário, promoções e mídia paga nas marcas Decolar, HotelDo, entre outras.

• Business reviews e optimization calls. Manter ritmo consistente de revisões de performance com os parceiros, sempre aterrissando em plano de ação concreto e prazo claro.

• Diagnóstico orientado a dados. Ler dashboards no Metabase, construir análises em Excel, identificar padrões e priorizar contas com maior oportunidade. Dashboard não é relatório, é plano de ação.

• Recomendação consultiva. Traduzir dados e contextos de mercado em recomendações acionáveis para o hotel. O parceiro sai da call sabendo o que fazer, quando e por quê.

• Gestão de pipeline de iniciativas. Trabalhar carteira com disciplina de CRM: oportunidades mapeadas, status atualizado, follow-up no prazo.

• Educação do parceiro. Traduzir atualizações de produto, pricing e distribuição em ganho concreto pro hotel.

• Presença no trade local. Representa a Decolar em visitas, feiras regionais e eventos do setor, construindo rede e identificando oportunidades que não aparecem no dashboard.

O Que Te Diferencia?* 3 a 5 anos de experiência em travel (hotel, operadora, receptivo, OTA) ou em vendas/account management B2B consultivo em ambiente dinâmico.

• Formação superior completa em Administração, Turismo, Economia, Marketing ou áreas correlatas.

• Postura consultiva. Escuta antes de vender, entende antes de recomendar. Ganha confiança pela substância, não pela simpatia.

• Confortável com dados. Excel no osso, leitura fluente de dashboards, curiosidade para entender o porquê por trás do número.

• Comunicação clara e escuta ativa, com capacidade de conduzir uma conversa comercial do zero.

• Perfil de owner. Toma iniciativa, fecha loops, não espera instrução.

• Experiência com CRM e familiaridade com Google Workspace.

• Disponibilidade para viagens frequentes na sua região.

• Português nativo; inglês intermediário; espanhol é diferencial.

• Paixão por travel e pelo negócio de hospitalidade online.

Nós te oferecemos:* Ser parte de uma empresa líder em tecnologia de viagens na América Latina, em constante evolução.

• Integrar uma equipe que coloca as pessoas e a colaboração no centro de tudo.

• Participar ativamente da construção de soluções inovadoras que transformam a experiência de viajar.

• Trabalhar com autonomia, alinhamento e foco em impacto real.

• Desenvolver sua carreira em um ambiente dinâmico, desafiador e cheio de oportunidades de crescimento.

Se você busca um ambiente onde possa criar, testar, aprender e escalar, venha construir o próximo capítulo da nossa história com a gente. Faça da Despegar o seu próximo destino ✈️😉 No Grupo Despegar, temos o compromisso de construir um ambiente inclusivo, onde a diversidade é valorizada e a igualdade de oportunidades é uma prioridade. Acreditamos que diferentes perspectivas nos tornam mais fortes e impulsionam nossa evolução contínua.