Business Analyst - COM INGLÊS - Remoto

A Capco é uma consultoria global de tecnologia e negócios, focada no setor de serviços financeiros e energia, somos apaixonados por ajudar nossos clientes, temos 40 escritórios nas Américas, Europa e Ásia-Pacífico! Se criatividade e inovação são sua paixão, a Capco é ideal para você. Vamos te apoiar e ajudar a acelerar sua carreira!

Visão Geral da Vaga: Responsável por conduzir processos de negócios chave com expertise em metodologias ágeis. Esta função terá um impacto direto na eficiência e eficácia do processo de intake, focando na criação de frameworks, gerenciando preocupações com dados e colaborando estreitamente com stakeholders. Como BA, você será fundamental para rastrear e gerenciar entregas individuais (DCs) através do processos de intake, enquanto revisa e melhora continuamente o processo.

• Responsabilidades

  • Participar do estudo inicial de viabilidade.
  • Trabalhar em estreita colaboração com stakeholders de Negócio e TI para levantar requisitos (funcionais e não funcionais) e traduzi-los em especificações técnicas.
  • Definir a abordagem para levantamento de requisitos, realizando sua elicitação, análise, documentação e validação.
  • Definir a abordagem para análise e saneamento (limpeza) de dados.
  • Criar e documentar processos de negócio utilizando ferramentas BPMN (Business Process Modeling Notation).
  • Contribuir para a integração da solução e para a estratégia de implementação ou migração, identificando novos escopos e requisitos, por exemplo, para a operação paralela dos processos atuais (as-is) e futuros (to-be).
  • Colaborar com a equipe de gestão da mudança para garantir que os novos entregáveis sejam adotados em benefício da organização.
  • Analisar o impacto e os riscos de segurança decorrentes do desenvolvimento de novos serviços sobre o ambiente atual, aproveitando controles e medidas de mitigação já existentes e identificando perfis de benefícios.
  • Facilitar a comunicação entre as áreas de negócio, equipes de TI e principais envolvidos durante a fase de entrega do projeto.
  • Definir uma abordagem de testes para os requisitos identificados, garantindo que a iniciativa entregue a solução esperada.
  • Participar da validação da solução por meio de testes e assegurar a rastreabilidade dos resultados.
  • Atualizar a documentação interna e externa para mantê-la atualizada, incluindo procedimentos operacionais padrão (SOPs) e materiais de treinamento.
  • Conduzir e garantir a prontidão operacional da solução implementada pelo projeto.

Competências e Qualificações Obrigatórias

* Procuramos um profissional com **3 a 5 anos de experiência como Analista de Negócios Sênior**, capaz de produzir os entregáveis exigidos.
* Conhecimento em **Gestão de Identidade e Acesso (IAM)**, incluindo:
	* Provisionamento e desprovisionamento de acessos;
	* Controle de acesso baseado em funções (**RBAC – Role-Based Access Control**);
	* Processos de admissão, movimentação e desligamento (**Joiner/Mover/Leaver – JML**);
	* Integrações com ServiceNow;
	* Modelos e políticas de controle de acesso;
	* Protocolos e padrões de segurança, como **SAML** e **OAuth**.
* Experiência em processos de integração (*onboarding*) de aplicações utilizando **Saviynt** ou outra ferramenta IAM.
* Perfil analítico e crítico, com forte atenção aos detalhes: capacidade de decompor problemas complexos, interpretar e questionar dados e tomar decisões fundamentadas para impulsionar o sucesso do negócio.
* Excelentes habilidades de comunicação (escuta, escrita e apresentação) em todos os níveis organizacionais, desde membros da equipe até a alta gestão.
* Capacidade de construir relacionamentos com stakeholders para compreender processos de negócio, requisitos de aplicações e atingir os objetivos definidos.
* Forte habilidade de negociação e gestão de conflitos.
* Orientação para problemas e soluções: capacidade de identificar e analisar problemas, compreender suas causas-raiz e propor soluções de alta qualidade.
* Flexibilidade e foco em melhoria contínua: capacidade de atuar em ambientes com mudanças constantes nos serviços relacionados.
* Capacidade de trabalhar de forma autônoma e também em estreita colaboração com equipes.
* Compreensão de metodologias ágeis e experiência em ambientes ágeis.
* Experiência com ferramentas e técnicas de análise de dados, modelagem estatística e visualização de dados.
* Conhecimento de princípios e práticas de gestão de dados.
* Conhecimento dos princípios de qualidade e governança de dados.
* Proficiência em **MS Office, Visio, Tableau e Power BI**.
* Inglês profissional fluente.

Competências e Qualificações Desejáveis

* Será dada preferência a candidatos com experiência em **Saviynt**.
* Conhecimento das melhores práticas atuais de IAM, bem como regulamentações e normas do setor.
* Certificações em Análise de Negócios, como **CBAP**, **ECBA** ou **CCBA**.
* Conhecimento em modelagem de processos de negócio e experiência com ferramentas de mapeamento de processos, como o **Visio**.

POR QUE CAPCO:

NaCapcopromovemos uma cultura inclusiva. Valorizamos a diversidade em todas as suas expressões. Pensamos, em conjunto, sempre em ações diversas de inclusão e de responsabilidade social através de comitês internos geridos pela nossa comunidade interna, como os grupo de Mulheres, Pessoas Com Deficiência, Pessoas Negras, LGBTQIAPN+, Parentalidade, Gerações, entre outros. Nossas oportunidades são trabalhadas para todos(as)!!!

#LifeAtCapco

PRÓXIMOS PASSOS:

• Se você está ansioso(a) para progredir sua carreira conosco, candidate-se e aguarde o contato de um de nossos recrutadores!