Analista III - CRM

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Responsabilidades e atribuiçõesAtivação e operação dos canais de: email, push, SMS, inbox, WhatsApp (enterprise e Loja Digital) em CRM;Análises e validação de tabelas e dados de consumidor;Interface direta com times de Martech, Performance, Data Science e stakeholders (canais loja e ecom, categorias).Atuação em projetos cross-áreas, fornecendo insights acionáveis e recomendações técnicas para time e liderança de CRM e interfaces

Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo;Perfil analítico, investigativo e orientado a resolução de problemas;Habilidades técnicas avançadas e conhecimento especializado aprofundado de CRM e suas ferramentas,

como CDP e SFMC;Visão crítica e sistêmica, conectando com os desafios de negócio;Boa relação interpessoal;Comunicação clara para traduzir problemas complexos;Conhecimento e experiência com campanhas dos canais em CRM;Capacidade de participar ativamente de projetos e oferecer orientações técnicas para liderança e time.

Informações adicionaisNOSSOS

BENEFÍCIOSJá falamos que o Grupo Boticário é o melhor e maior ecossistema de beleza, né?E quando falamos dos

Benefícios, nos preocupamos com as nossas pessoas e por isso, oferecemos um pacote de

benefícios* que permite uma vida mais equilibrada e completa:Aqui, sua Saúde é prioridade. Plano médico e odontológico. Auxílio medicamentos. Vale saúde para familiares. Sessões de psicoterapia gratuitas. Telemedicina e 2ª opinião médica. Vacina da gripe gratuita. Programas de cuidado com a saúdePara cuidar da sua Alimentação. Vale refeição ou restaurante local (conforme modelo de trabalho). Vale alimentação. Vale alimentação de NatalGarantindo Bem-Estar e Qualidade de Vida em todos os aspectos da vida. Plano de academias e estúdios de atividade física. Auxílio home office (modelos de trabalho híbrido e remoto). Plano de saúde para pets. Day off de aniversário. Desconto de até 40% em nossos produtos. Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais!). Programa de viagens e hospedagens Para a Família, nosso bem mais precioso. Auxílio educação infantil. Crédito nutrição infantil. Auxílio babá. Auxílio material escolar. Orientação jurídica, psicológica e social. Apoio para pais atípicos. Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais)Mobilidade para sua jornada presencial. Vale Transporte e Estacionamento (modelos híbrido e presencial)Seguridade para proteção e tranquilidade financeira. Seguro de Vida. Apoio ao falecimento de pais. Previdência Privada. Empréstimos consignados*Os pacotes de

benefícios são configurados conforme regras de elegibilidade.