Analista de Sustentação de Automação - PLENO (Remoto)

**SOBRE A CAPCO** A**Capco** é uma consultoria global de tecnologia e negócios, focada no setor de serviços financeiros e energia, somos apaixonados por ajudar nossos clientes, temos 40 escritórios nas Américas, Europa e Ásia-Pacífico! Se criatividade e inovação são sua paixão, a Capco é ideal para você. Vamos te apoiar e ajudar a acelerar sua carreira! Responsável pela sustentação técnica das automações e robôs em produção, realizando análise de falhas, correções, ajustes e melhorias, garantindo a continuidade operacional das soluções desenvolvidas em Power Platform, Automation Anywhere e Python. **Responsabilidades:** * Analisar falhas em robôs e automações * Corrigir scripts e fluxos * Ajustar integrações * Corrigir problemas de execução * Atuar em incidentes de produção * Apoiar equipe de monitoria (N1) * Realizar troubleshooting técnico * Ajustar credenciais, acessos e variáveis * Implementar pequenas melhorias * Garantir estabilidade das automações * Atuar em suporte de segundo nível * Apoiar deploy e publicação * Validar logs técnicos * Atuar sob SLA **Requisitos:** * Ensino superior completo em TI, Engenharia ou correlatas * Experiência com automação ou desenvolvimento * Experiência com RPA ou scripts * Experiência com troubleshooting * Experiência com suporte em produção **Tecnologias envolvidas:** * Microsoft Power Platform; * Automation Anywhere * Python APIs / WebServices SQL / Banco de dados * Windows / Linux * Git / versionamento ITSM / ServiceNow / Jira **Diferenciais** * Certificação Power Platform * Certificação RPA * Experiência em banco * Experiência com Python * Experiência com integrações **Competências** * Pensamento analítico * Resolução de problemas * Autonomia técnica * Comunicação com negócio * Trabalho sob pressão * Responsabilidade com SLA **POR QUE CAPCO:** Juntar-se à Capco significa ingressar em uma organização comprometida com um ambiente de trabalho inclusivo onde você é incentivado a #BeYourselfAtWork (Ser Você Mesmo no Trabalho). Celebramos a individualidade e reconhecemos que a diversidade e a inclusão, em todas as formas, são fundamentais para o sucesso. Acreditamos que todos trazem algo diferente, por isso adoraríamos saber o que o torna diferente! **PRÓXIMOS PASSOS:** * Se você está ansioso(a) para progredir sua carreira conosco, candidate-se e aguarde o contato de um de nossos recrutadores!