Analista de Produto Jr/Pl (Foco Operacional) – Soluções Fiscais (DF-e)

Muito prazer, Somos a Evertec! 🧡✨

A Evertec é uma empresa especializada em tecnologia para o setor financeiro, com mais de 27 anos de atuação e presença em 26 países da América Latina e Caribe. Com mais de 11 bilhões de transações processadas anualmente, somos referência em soluções que impulsionam a transformação digital do mercado.

Oferecemos um portfólio completo de soluções em software, atendendo instituições financeiras, empresas e fintechs que buscam inovação, segurança e eficiência.

Nosso compromisso é com a excelência tecnológica, a inclusão financeira e a geração de valor sustentável para clientes, colaboradores e parceiros, promovendo um ecossistema mais conectado e acessível.

Estamos em busca de uma pessoa para atuar como apoio direto ao Product Manager, sendo responsável por organizar, entender e acompanhar demandas relacionadas a produtos fiscais e documentos fiscais eletrônicos (DF-e).

Essa posição é ideal para quem tem perfil analítico, organizado e comunicativo, e quer crescer em produto atuando na interface entre áreas técnicas, de negócio e clientes.

O que você vai fazer Atuar como ponte entre Produto, CS, Suporte, Pré-vendas, Comercial e Tecnologia Realizar o entendimento inicial de demandas, problemas e oportunidades Organizar e estruturar informações para tomada de decisão do PM Fazer triagem de temas (melhorias, bugs, dúvidas, demandas de clientes, etc.) Preparar resumos claros e objetivos das solicitações Apoiar na organização e condução de reuniões (pauta, ata, follow-up) Registrar e acompanhar demandas em ferramentas como Azure DevOps Controlar pendências, prazos e status de demandas Consolidar informações vindas de diferentes áreas Apoiar o PM na rotina operacional e organização do backlog Participar de reuniões com clientes para levantamento de contexto Garantir que decisões e informações estejam bem documentadas

Requisitos obrigatórios Ensino superior em andamento ou concluído (Administração, TI, Produto, Contábeis ou áreas correlatas) Experiência ou interesse em produtos digitais, SaaS, ERP ou soluções B2B Boa comunicação (oral e escrita) Perfil analítico, organizado e investigativo Facilidade para organizar informações e lidar com múltiplas demandas Capacidade de atuar como ponte entre áreas técnicas e de negócio Senso de prioridade e atenção a impacto e riscos Experiência com planilhas, documentação e ferramentas de gestão

Diferenciais Experiência prévia em suporte, CS, produto, implantação ou pré-vendas Conhecimento básico em documentos fiscais (NF-e, NFS-e, CT-e, MDF-e, etc.) Noções de XML, SEFAZ e sistemas fiscais Experiência com ferramentas como Azure DevOps, Jira, Trello ou similares Vivência com ERP, software fiscal ou soluções B2B Conhecimento em metodologias ágeis Experiência com atendimento ou reuniões com clientes Noções de legislação fiscal brasileira Conhecimento em Excel, Power BI, CRM ou Confluence

Perfil que buscamos Organização e disciplina para acompanhar demandas Proatividade e curiosidade Boa escuta e comunicação clara Capacidade de síntese e senso crítico Postura investigativa para entender problemas antes de propor soluções Habilidade para lidar com diferentes áreas e contextos Capacidade de priorizar e filtrar informações relevantes Bom relacionamento interpessoal Maturidade para lidar com pressão e múltiplos stakeholders

Diferencial da posição Você não será responsável por definir a estratégia do produto, mas sim por organizar, dar clareza e fluidez ao processo de produto, garantindo que o PM tenha insumos de qualidade para tomada de decisão.