Analista de Processos e Operações Pleno

📚**Feita de pessoas que transformam a educação** **Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.****No dia a dia você irá:** -Mapear, estruturar e evoluir processos operacionais da área de backoffice. -Identificar oportunidades de ganho de eficiência e transformar processos manuais em fluxos mais escaláveis e automatizados. -Atuar como ponte entre Operações, Produto, Tecnologia, Financeiro e Negócios para garantir o bom funcionamento dos fluxos. -Participar da construção e melhoria de processos ligados ao onboarding, configuração e operação das escolas na plataforma. -Estruturar e acompanhar indicadores operacionais e dashboards para monitorar eficiência, gargalos e evolução da operação. -Apoiar a construção de soluções operacionais com automação, ferramentas e uso de IA para ganho de escala. -Levantar requisitos operacionais para melhorias de produto e acompanhar implementações junto ao time de Produto/PM. -Estruturar documentação e playbooks operacionais. -Apoiar análises de dados que orientem decisões operacionais e estratégicas. **Para participar do nosso processo você precisa ter:**-Experiência em operações, business ops, processos ou áreas analíticas. -Experiência em mapeamento e melhoria de processos. -Perfil analítico e orientado a dados. -Experiência trabalhando com times cross-funcionais (Produto, Tech, Negócios ou Financeiro). -Capacidade de estruturar problemas e propor soluções práticas. -Experiência com ferramentas de análise ou gestão de dados (Excel/Sheets, dashboards, etc). -Perfil mão na massa, com autonomia e conforto em ambientes em construção. **Diferenciais:**-Experiência em ambientes de startup ou produtos em fase de construção. -Experiência com automação de processos ou ferramentas de produtividade operacional. -Conhecimento em ferramentas de dados (SQL, Metabase, Looker, etc). -Experiência com operações digitais, SaaS ou plataformas. -Experiência trabalhando próximo a times de Produto ou PMs. -Conhecimento ou interesse em uso de IA para eficiência operacional. **O que você vai encontrar na Arco, além de pessoas incríveis:** + Auxílio alimentação e/ou refeição + Plano de saúde e odontológico+ Vale transporte+ Licença maternidade e paternidade estendida+ Auxílio creche+ Cuidado com a saúde: parceria com a Wellhub e Zenklub+ Incentivo à educação+ Desconto em passagens aéreas + Parceria com plano de saúde para Pet + Acesso aos materiais didáticos Arco para filhos de colaboradores + Parcerias para MBA e Pós Graduação **#MaisDiversidade** Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas**pessoas serão mais felizes, engajadas**e com**mais chances de atingir o seu máximo potencial**. Por isso, aqui na Arco, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que**todas**as pessoas podem contribuir para o nosso propósito. **#VemPraArco**