Analista de Onboarding de Novos Clientes - Despesas

🦩 Por que trabalhar com a gente?Na Flash, acreditamos que grandes transformações nascem de voos individuais, ganham força no coletivo e encontram direção nos valores que nos guiam como bando:✨Criamos valor com o Cliente✨Resolvemos problemas com Pragmatismo✨Jogamos Juntos✨Entregamos Resultados Consistentes✨Aprendemos e Transformamos 🦩Nosso jeitinho de trabalhar:* Ser Flamingo na Flash é viver um ambiente de criatividade e tecnologia, com autonomia para criar, testar e transformar ideias em soluções reais que ajudam empresas e pessoas a voarem mais alto.

• Aprendizado acelerado: cada desafio é uma chance de crescer e inovar.

• Pertencimento de verdade: ninguém voa sozinho, sempre em formação.

• Sentido de propósito: o que começa na Flash transforma o jeito que o mundo trabalha.

• Deixe sua marca no mundo do trabalho e viva com a gente o poder de fazer voar.

✨ Nossos benefícios:* Cartão Flash (o tão amado rosinha!) com benefícios flexíveis: refeição, alimentação, mobilidade, saúde, educação, cultura e bem-estar

• Plano de saúde

• Seguro de vida

• Licença-maternidade e paternidade estendidas + Auxílio creche

• Day off no seu aniversário 🎂

• Modelo de trabalho híbrido e flexível + Auxílio home office + Experiências no escritório

• Descontos exclusivos com parceiros no app da Flash

• TotalPass

• Convênio pet com a Guapeco

🌈Todas as nossas vagas são inclusivas

• Valorizamos a diversidade em todas as suas formas e acreditamos que times plurais constroem soluções mais fortes, humanas e inovadoras para Flash. Por isso, todas as nossas vagas são abertas a pessoas de qualquer gênero, raça, etnia, idade, orientação sexual, identidade de gênero, religião e pessoa com deficiência (PCD).

💼 O que você irá fazer:* Administrar o funil de clientes focado em pequenas empresas;

• Conduzir cadências de follow-up de maneira eficaz;

• Acompanhar SLAs e métricas de engajamento dos usuários;

• Ministrar treinamentos consultivos direcionados à ativação de contas;

• Detectar gargalos e sugerir melhorias para reduzir o leakage;

• Documentar interações e atualizar manuais no Hubspot;

• Coordenar múltiplas implementações simultaneamente.

😎 O que buscamos:* Vivência prévia em atendimento ao cliente no segmento B2B;

• Conhecimento consolidado em ferramentas de CRM (Hubspot será considerado um diferencial);

• Capacidade de autogestão e organização de agenda;

• Afinidade tecnológica para realizar configurações técnicas de complexidade média.

💫 O que esperamos:* Comunicação assertiva, empática e clara;

• Elevado senso de organização, disciplina e ownership;

• Tomada de decisão baseada em dados e resiliência;

• Forte habilidade para trabalhar de forma colaborativa.

📌Diferenciais:* Experiência anterior no ecossistema de fintechs;

• Conhecimento prático em finanças corporativas (cartão corporativo, reembolsos e adiantamentos);

• Familiaridade prévia com a plataforma Hubspot.

**Você vem voar com a gente? 💖**Inscreva-se agora em nossas vagas e ajude a levar o Efeito Flamingo para ainda mais empresas pelo Brasil! 🦩Siga a gente no Instagram em @meuflash. 🤖Podemos utilizar ferramentas de inteligência artificial (IA) para apoiar algumas etapas do processo de recrutamento e seleção, como a triagem de candidaturas, a análise de currículos ou a avaliação de respostas. Essas ferramentas auxiliam o nosso time de recrutamento, mas não substituem o julgamento humano. As decisões finais de contratação são sempre tomadas por pessoas.