Analista de Monitoria/Automação Jr - Remoto ( Período manhã)

**SOBRE A CAPCO** A**Capco** é uma consultoria global de tecnologia e negócios, focada no setor de serviços financeiros e energia, somos apaixonados por ajudar nossos clientes, temos 40 escritórios nas Américas, Europa e Ásia-Pacífico! Se criatividade e inovação são sua paixão, a Capco é ideal para você. Vamos te apoiar e ajudar a acelerar sua carreira! Responsável por realizar a monitoria operacional contínua das automações, robôs e fluxos de execução, garantindo a disponibilidade, execução correta das rotinas e registro de incidentes, atuando como primeiro nível de suporte em ambiente produtivo. Esta posição oferece a oportunidade de crescimento profissional, tornando-se um parceiro estratégico e visionário em soluções que molda a demanda e a direção da tecnologia no mundo empresarial. **Responsabilidades:** * Monitorar execuções de robôs e automações em ambiente produtivo * Acompanhar logs, filas e agendamentos * Identificar falhas, erros e interrupções de execução * Realizar ações básicas de correção (restart, reprocessamento, rerun) * Registrar incidentes em ferramenta de ITSM * Acionar equipe técnica quando necessário * Garantir cumprimento de SLAs operacionais * Apoiar auditorias e controles operacionais * Realizar validação de execução diária / noturna * Executar rotinas de verificação em turnos definidos * Atuar em regime de escala / plantão quando necessário **Requisitos:** * Ensino superior cursando ou completo em TI, Engenharia, Sistemas ou áreas correlatas * Experiência em suporte ou monitoria de sistemas * Conhecimento básico em automação / RPA / scripts * Conhecimento em análise de logs * Disponibilidade para atuar em escala / turno **Tecnologias envolvidas** * Power Platform (Power Automate / Power Apps / Power BI) * Automation Anywhere / RPA * Python (execução / scripts) * Ferramentas de monitoria * ServiceNow / Jira / ITSM * Windows / Linux básico **Diferenciais** * Experiência com RPA * Experiência em ambiente bancário * Experiência com Power Platform * Experiência com Automation Anywhere * Experiência em operação 24/7 **Competências** * Atenção a detalhes * Disciplina operacional * Organização * Responsabilidade * Comunicação clara * Trabalho em turno **POR QUE CAPCO:** Juntar-se à Capco significa ingressar em uma organização comprometida com um ambiente de trabalho inclusivo onde você é incentivado a #BeYourselfAtWork (Ser Você Mesmo no Trabalho). Celebramos a individualidade e reconhecemos que a diversidade e a inclusão, em todas as formas, são fundamentais para o sucesso. Acreditamos que todos trazem algo diferente, por isso adoraríamos saber o que o torna diferente! **PRÓXIMOS PASSOS:** * Se você está ansioso(a) para progredir sua carreira conosco, candidate-se e aguarde o contato de um de nossos recrutadores!