Analista de Infraestrutura de TI Sênior - Vaga Afirmativa para Mulheres

Quais serão suas principais entregas?

• Responsável por administrar, configurar, monitorar e otimizar o ambiente de automação de workloads da Serasa Experian;

• Você atuará como referência técnica, garantindo a execução confiável e execução dos fluxos de trabalho críticos, além de apoiar equipes de desenvolvimento, infraestrutura e operações na implementação e manutenção de Jobs Control-M;

• Entender o cenário tecnológico dos nossos clientes internos e propor um desenho de solução compatível com as nossas ferramentas, regras de segurança e Compliance;

• Manter nosso ambiente produtivo operacional e atualizado com o nosso roadmap;

Como será o seu dia a dia?

• Administrar o ambiente Control-M, incluindo Instalação, upgrades, aplicação de patches e troubleshooting avançado;

• Criar, configurar e manter fluxos de Jobs (workflows), assegurando padronização, performance e governança;

• Monitorar rotinas diárias, tratar falhas e incidentes, garantindo o cumprimento de SLAs;

• Desenvolver integrações utilizando Control M x File Transfer;

• Documentar procedimentos, padrões, políticas operacionais e boas práticas;

• Realizar análises de capacidade, performance e otimização de workloads;

• Participar de projetos de transformação digital relacionados à automação de processos;

• Atuar no atendimento de 2º e 3º nível em incidentes, problemas e mudanças;

• Garantir segurança, compliance e gestão de acessos no ambiente Control M;

• Garantir o funcionamento das ferramentas sob a nossa responsabilidade, como BMC Control-M, IBM Connect:Direct e Axway Secure Transport;

• Identificar oportunidades de automação de processos;

• Atualizar o nosso parque tecnológico aplicando fix de segurança/versionamento/updates/vulnerabilidades;

• Implantar padrões de integração de troca de arquivos entre ambiente on-premise e Cloud (ex.: aws/azure/etc);

• Garantir que as aplicações sob sua responsabilidade estejam aderentes às políticas de segurança da Experian;

• Monitorar nossos ambientes identificando oportunidades de melhoria em performance e disponibilidade;

• Manter documentação atualizada sobre a infraestrutura do Control-M e demais ferramentas de automação;

• Ser ponto focal técnico em projetos e auditorias que envolvam nossos ambientes e garantir que estamos seguindo os padrões recomendados.

Requisitos:

• Inglês avançado para conversação (participação em reuniões com o time Global), leitura de manual, abertura de chamado técnico, troca de e-mails);

• Formação superior completa na área de tecnologia;

• Conhecimento de BMC Control M (Administração e Operação);

• Domínio de scripts (Shell Script, PowerShell, Python ou similares);

• Experiência com Linux e Windows Server;

• Experiência com práticas ITIL (Gestão de Incidentes, Mudanças e Problemas).

Desejável:

• Conhecimento de AirFlow;

• Conhecimento em Control-M Enterprise Manager, Control-M Server e Control M/Agent;

• Experiência com criação, manutenção e troubleshooting de workflows complexos;

• Conhecimento em integrações via APIs REST e uso do Control M Automation API;

• Noções de redes, protocolos e transferências de arquivos (SFTP);

• Conhecimento em ambientes cloud (AWS, Azure, GCP) e Control M SaaS;

• Conhecimento em pipelines CI/CD e ferramentas DevOps (Git, Jenkins);

• Experiência com ferramentas de observabilidade (Grafana, Zabbix, DataDog);

• Atuação anterior em operações críticas (24x7) e alta disponibilidade;

• Experiência com ferramentas de file transfer, como o IBM Connect:Direct.

Soft Skills

• Forte capacidade analítica e resolução de problemas;

• Proatividade e visão de melhoria contínua;

• Comunicação clara e trabalho colaborativo com múltiplas equipes;

• Organização, atenção a detalhes e senso de prioridade.