
$0-$0 / yr
Salary
latam
Region
ASAP
Start Date
No company information provided.
📚Feita de pessoas que transformam a educação
**Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.**No time de Atendimento, você fará parte de uma equipe focada no encantamento e suporte estratégico às escolas parceiras. No dia a dia, você utilizará sua comunicação influente e proatividade para dominar o atendimento via Zendesk, garantindo autonomia, agilidade e uma relação de total confiança com nossos stakeholders.
No dia a dia você irá:
Atender escolas parceiras do isaac por chat;
Ensinar o uso correto da plataforma isaac para as escolas;
Garantir atendimentos de qualidade no SLA acordado;
Estabelecer uma relação de encantamento e confiança com as escolas;
Comunicar de maneira clara com stakeholders externos com capacidade de influência e de escuta ativa.
Para participar do nosso processo você precisa ter:
Forte habilidade de comunicação e relacionamento com cliente;
Dinamismo para atender canais de chat via Zendesk;
Boa capacidade de organização e autonomia nas atividades;
Capacidade de trabalhar com múltiplas atividades em paralelo;
Conhecimentos básicos de Excel e do pacote office.
Perfil organizado, proativo e de muita mão na massa.
Diferenciais:
3926
O que você vai encontrar na Arco, além de pessoas incríveis: