Analista de Qualidade Júnior (Remoto)

Buscamos um profissional para o nosso time de Consulting, que atuará em squads dedicadas ou compartilhadas, sendo parte da equipe de desenvolvimento e responsável por garantir a qualidade nas entregas de chatbots e jornadas digitais, buscando sempre atender as expectativas do cliente. Suas ações baseiam-se no mapeamento de cenários de teste end-to-end, análise da documentação de requisitos e fluxo conversacional, da criação e execução de cenários de teste de modo manual e/ou através da programação de cenários automatizados, além da elaboração de relatórios precisos e detalhados destes testes, com geração de evidências, oferecendo indicadores e métricas para melhoria contínua dos processos e das entregas. Aqui você encontrará um ambiente dinâmico de muito aprendizado, colaboração e uma galera incrível. Vem com a gente! **Seus desafios para fazer a diferença neste time** * Transmitir a visão de qualidade para o time; * Mapeamento e criação de cenários de testes end-to-end; * Execução de testes para chatbots (interface de usuário, API’s, eventos, entre outros); * Execução de testes para Jornadas Digitais (Disparos de e-mail, SMS, Documentos, entre outros); * Criação de projetos de automação de testes; * Fornecer métricas através de relatórios de análise de bugs; * Garantir que as regras de negócio estão sendo observadas; * Gerar evidências de testes; * Criar documentação de testes para homologação. Todas as nossas vagas são para todos. Aqui as pessoas são únicas, respeitamos e valorizamos as diferenças **Perfil de Humanz que buscamos** * Superior cursando ou completo nas áreas de tecnologia; * Conhecimentos sólidos em Lógica de Programação; * Alta capacidade de análise e leitura de fluxogramas; * Conhecimentos em análise de requisitos e documentações; * Conhecimento básico sobre GitHub; * Conhecimento básico sobre API’s; * Vontade de crescer, aprender, ensinar e buscar evoluir seu perfil profissional. **Bacana se você tiver, mas não é obrigatório :)** * Conhecimentos em metodologias ágeis (Scrum); * Formação na área de Tecnologia; * Domínio das linguagens Ruby e HTML; * Conhecimentos sobre qualidade de software; * Conhecimentos em ferramentas de automatização de interfaces. A Zenvia oferece a **Zenvia Customer Cloud**, uma solução unificada e multicanal que permite às empresas criar experiências personalizadas e fluidas para os clientes, com interações ao longo de toda a jornada utilizando canais como WhatsApp, SMS e chatbots. A Zenvia é reconhecida pela inovação e pela criação de um ambiente colaborativo, que valoriza a autonomia de seus colaboradores. Estamos sempre em busca de profissionais que tragam novas perspectivas e contribuam para um setor em constante evolução, promovendo o desenvolvimento contínuo e o respeito à individualidade de cada um. ZENVIA. By Humanz for Humans. **O que nos faz um ótimo lugar para trabalhar?** * Estamos 100% remotos e nosso horário de trabalho é flexível. * Zenvia Care é nosso programa de benefícios para você e sua família. * Healthcare: plano de saúde e odontológico sem coparticipação para o colaborador e com possibilidade de incluir dependentes, seguro de vida, telemedicina, especialidades médicas. * Wellness care: Day off no aniversário, TotalPass, além de coach esportivo e nutricional e telepsicologia gratuito inclusive para dependentes. * Parental care: licença maternidade e paternidade estendidas, acompanhamento gestante e auxílio creche até 71 meses. * Remote Care: política para quem quer se mudar temporariamente, R$1.500,00 para auxiliar nos equipamentos do seu escritório em casa, auxílio home office mensal de R$250,00 com possibilidade de destinar R$50,00 para a Previdência Privada, Alelo Tudo no valor de R$950,00 em Vale Refeição/Alimentação ou Benefícios flexíveis , e parceria com Woba para co-workings no Brasil inteiro. * Carreira: programa de mobilidade interna, programa de idiomas e acesso a um Hub de Aprendizagem para seu desenvolvimento e para que você possa ativar todo o seu potencial e desenhar sua carreira na ZENVIA. * Participação nos resultados, porque você ajudou a construí-los. * Conexão direta com colegas de outros países e ambiente de trabalho informal, onde os colegas compartilham conhecimento, colaboram e aprendem juntos. * Transparência, diálogo aberto e segurança para cada um ser quem quiser são essenciais para nós. **What’s in ZENVIA for a Tech Talent?** Na Zenvia, a inovação e a evolução são parte do nosso DNA. Aqui, você tem liberdade para criar, inovar e colaborar em um ambiente dinâmico e desafiador. Trabalhamos com tecnologias de ponta como AWS, Kafka, Docker e Kubernetes, impactando milhões de pessoas todos os dias. Se você busca autonomia, um time colaborativo e a oportunidade de crescer, venha fazer parte do nosso time e ajudar a transformar a comunicação globalmente!